Устойчивая связь с клиентом (вам несколько раз напомнят о доставке по смс и оператор позвонит). Водитель-курьер — мужик хороший, товар внимательно осмотрели, дефектов не было. Доставка недорогая: за стиральную машину взяли 350 рэ, ну и цена самая низкая.
Большой интервал по времени, когда доставят. Мне сказали с 15 до 20.00 привезут: сидеть и ждать все 5 часов не круто.
Если бы обнаружились дефекты, пообещали сами приехать и забрать товар, ну а дальше –гарантийный ремонт или возврат.