Номер заказа w 1185. Достаточно быстро дозвонился, очень любезный сотрудник Михаил все мне рассказал о желаемом товаре( холодильник) и способе его доставки , а также о программе утилизации, которая сэкономила мне 200 руб( мелочь , а приятно). Кроме того, обговорили возможность приезда грузчиков до удобного мне времени. В день доставки связался со службой доставки( Михаил дал мне его накануне) и очень вежливая девушка Анастасия квалифицированно объяснила , когда мне их ожидать. Приехал экспедитор,в районе 1400( а с Михаилом была договоренность до 17.00) привез товар, я его рассмотрел , снял коробку. Товар был в заводской упаковке, даже пришлось самостоятельно откручивать деревянный поддон )) все службы привоз нового холодильника\ увоз старого холодильника\ печать на гарантийном талоне заняли до 15.20. договор был до 1700. Справились на отлично! 4,5 баллов из 5 возможных.
Забыли поставить печать на гарантийном талоне, однако быстро исправились , приехал Игорь , привез печать, Анастасия все проконтролировала. В день доставки дозвониться было чуть сложнее, однако Анастасия взяла все под свой контроль!
Спасибо всем участникам ( сотрудникам) магазина, за четкую и слаженную работу! особенно хочу отметить Анастасию и Михаила. Первая , все держала на контроле, второй все четко объяснил и грамотно заполнил все бумажки : водители служб доставки и утилизации не заблудились и все сделали четко!