Довольно быстро и улыбчиво отвечают по телефону (Роман). Сначала заказала стиральную машину Siemens, на следующий день дополнительно в тот же заказ дозаказала увлажнитель воздуха. Все - без проблем. На дату заказа - 17 ноября - цена была лучшая в интернете. Пока все эти покупки работают без замечаний.
Далековато было ехать мужу в Реутово на самовывоз (в Анино стиральные машины не выдают сейчас). Не могла сама разобраться с фильтрами увлажнителя, по телефону сказали, что если они отсутствуют в комплекте, то можно увлажнитель вернуть. Долго читала книжечку инструкцию и самостоятельно разобралась таки с фильтрами. И естественно увлажнитель оставила.
Главное, чтобы были оптимальные цены (это есть), дружелюбность персонала (тоже есть), нужно поработать над техническим профессионализмом персонала.