Хорошие цены, вежливые сотрудники, быстро реагируют на рекламации, быстро доставляют
Не консультируют по поводу выбора покупки и сопряженных с этим рисков
Заказала недавно газовый духовой шкаф, все быстро привезли, затем позвонила в МосГаз, мне объяснили, что стоимость доп.вывода под газовую духовку 20 000 руб. Поэтому мне было необходимо заменить газовую духовку на электрическую. Позвонила в службу рекламаций, мне все быстро объяснили и в течение 4 рабочих дней уже привезли замену. Все очень быстро и приятно. Единственное, что неприятно, не пришлось бы мне еще раз платить за подъем техники, если бы изначально консультанты говорили людям о том, что заказ газовой духовки равен дополнительным работам в сумме 20 т.р., проблем с возвратами было бы гораздо меньше. А так, их консультанты по сути заставляют многих людей делать массу лишней работы, на что кстати обратили мое внимание и экспедиторы и спецы из службы рекламаций! На заметку руководству!