Про Самарский офис. Звонить по заказам нужно самому. Звоним, всё узнаём и перезваниваем в назначенный для доставки день тоже сами. Тогда всё начинает крутиться и работать. Мне из магазина позвонили всего 1 раз, я к сожалению не взял трубку. После этого звонков не было, хотя заказ приехал. Опоздали с доставкой от заявленного всего на 2 дня, но всё привезли, всё целое. Цена соответствует, но забирать просят в тот же день, грозят увеличением стоимости. Если не можешь - крутись как хочешь, хотя сами особой пунктуальностью не страдают. В общем обычный магазин, захочешь вещь - купишь, может придётся пару раз самому позвонить.