14/01/2013 г, по телефону я заказал стиральную машинку BOSH wlg24160 через менеджера Михаила. заказ №3161 от14/01/2013 Хотел купить wlx 24364 но её в наличии не оказалось. Менеджер быстро подобрал мне аналогичный товар. Доставку я выбрал на 16/01/2013 с 20-00 до 00 час. Оцениваю работу менеджера на отлично. 16/01/2013 в 15:55 мне позвонил курьер и предложил по возможности немедленно доставить товар. Они ехали мимо моего адреса. В это время я был в МО и не мог принять. Курьер обещал ещё позвонить. Я ждал доставку с 20-00 до 00 час., сам Звонил курьеру на моб. тел. Безуспешно. Телефон был включен, но трубку не брали. Я снял свой заказ, по причине некорректной работы службы доставки. Сообщил письмом в инет.магазин. Реакции = 0(ноль) В аналогичных ситуациях другие магазины реагировали и предлагали варианты выхода из положений. Итог: менеджер = 5, доставка = 0, работа 'над ошибками'=0. 5/3=1,7 звезды