Заказывали кухонную вытяжку Эликор. Через 10 минут перестала работать. Принять обратно отказались, отправили в сервисный центр. Сказали, у вас случай нестандартный :). Зато на просьбу о замене товара отреагировали стандартно: все решает только директор, который в отъезде и будет через несколько дней. В общем, вот приедет барин, барин нас рассудит. Отвратительное впечатление от сотрудников и самого магазина. Роспотребнадзор вам в помощь.