Время доставки вообще не соблюдают, менеджер говорит одно, доставка совсем другое, а привозят вообще в 3-е время. Договаривались на первую половину дня, а привезли в 17:00. Товар привезли с механическими повреждениями при этом. Каюсь сразу не заметил. Тк. повреждения экспедитор закрыл другим моим же товаром. Как я понимаю сделано это было специально. Я у них заказал 4-е единицы бытовой техники на общую сумму 70 000 руб. Дефект я заметил спустя 20 минут после приемки. Позвонил экспедитору он сказал я уже на другом заказе и вообще уже не приеду. Звоните в офис-завтра заберут. Звоню в офис своему менеджеру. Он говорит это вопрос уже не ко мне. Будете у компьютера заполните форму у нас на сайте возврат/обмен для отдела рекламаций. Отдел рекламаций в свою очередь ответил отказом, сообщив что это механические повреждения и акт приема-передачи вы уже подписали. При этом рассматривали это 3 дня. Хотя я им предоставил фото сразу же. Гении!!! Варианты решения от них тоже никаких нет. Типа- сам дурак. Деталь повреждена копеечная. Решил что сам поменяю. Но сам магазин и его подход к клиентам напоминает развод. Будьте осторожны.
Надеюсь Вам повезет больше. Рассчитывать можно только на себя и на свое везение. Худший магазин. Клиентами не дорожат-видно у них их очень много.