Срок рассмотрения заявок на обмен/возврат бракованного товара в этом магазине составляет до 10 рабочих дней! (этот срок объявлен мне по телефону, а также сообщен в ответном e-mail от магазина). То есть, 2 недели ждать только первичного ответа! После этих двух недель потребителя отправляют своим ходом в сервисный центр! (как указано на http://www.euromaxx.ru/garantii/, и как мне ответил магазин по e-mail). А ведь согласно статьям 18 и 20 Закона о защите прав потребителей - потребитель имеет право обратиться лишь к продавцу, а далее продавец уже сам обращается за экспертизой, если ему это нужно. А потребителю на этот период должен быть привезен аналогичный товар, причем в течение трех (!) календарных, а не 10 рабочих дней. Оставляю за собой право обратиться в суд.