Магазин БытТехника

08.06.17г. приобрели с оформлением через интернет-магазин морозильную камеру Бирюса 146ns (модель с функцией ноу фрост). После установки дома и подключения к сети морозильная камера повела себя следующим образом: через некоторое время начала пикать и мигать индикатором сети. Пиканье было то одиночное, то по многу раз подряд. Позвонили в тех. поддержку производителя, там ответили, что это происходит от возможных перепадов напряжения в сети, и что производителю об этом известно и они рекомендуют приобрести и дополнительно установить стабилизатор напряжения мощностью более 1600 Вт. (стоимость таких стабилизаторов начинается от 2500 руб., вся многочисленная бытовая техника имеющаяся у нас дома никогда не давала повода усомниться в стабильности электрического напряжения в сети) Ни в описании на сайте, ни при передаче покупки покупателю о данной особенности морозильных камер Бирюса упомянуто небыло. 15.06.07 мы обратились к продавцу с заявлением о возврате морозильной камеры и возврата уплаченной стоимости. Также сообщили о том, что согласны на обмен на другую морозильную камеру, которая не потребует приобретения и установки дополнительного оборудования. Администратор сообщил, что все модели производителя Бирюса - столь же капризны и потребуется стабилизатор (возникает вопрос: почему об этом не сообщили при продаже?). Итог: сильно разочарованы как покупкой - товары Бирюса больше не рассматриваются к приобретению, так и поведением персонала Быттехника - не проинформировали о известных им нюансах техники, которые могли повлиять на решение приобрести товар, отказались принять товар обратно...

Заказал - привезли. Проверил комплектацию, расписался, оплатил - получил.. Без каких-либо задержек. Удобно и быстро.

Купили дорогую микроволновку, на следующий день привезли её обратно в магазин, так как сразу же после включения перестала работать табло. В магазине её нехотя приняли, но деньги отдавать не собираются, сказали приходите через десять дней может быть вернем, это решение руководства. Так вот вашему руководству особенная благодарность за плохую работу и бракованый товар! Отметка на сайте 'проблема решена ' не верная!Деньги не вернули, значит не решена!

Будем признательны если Вы оставите отзыв о нас на Яндекс Маркете.' - пожалуйста.

Товаров из интернет-магазина нет в наличии, потратил зря свое время.

НЕ СОВЕТУЮ!

На сайте пишут 'товар в наличии' по факту его нет!

Заказали микроволновку через интернет, прождали неделю тишина. Дозвонится невозможно, либо занято либо просто не берут трубку. Придется ездить по их магазинам и искать эту микровалновку еще не известно есть ли она в наличии.

Сделал заказ в интернет магазине, (Автомагнитола JVC KD-X70BT, Заказ № 3491) Перезвонил менеджер и сказал что такой магнитолы нет на складе, на мой вопрос где она, ответили что находится в г. Канске. При этом на сайте отображается что товар находится на складе, как любой разумный человек, предположил что не весь товар находится в розничных магазина и часть лежит на складе и доставить его в пункт выдачи/магазин нет ни каких проблем. Так вот на мой вопрос смогут ли они мне ее привезти с г. Канск менеджер ответил отказом, что они там а мы здесь, у нас не налажена логистика м/у филиалами и товар уезжает в один конец раз и навсегда и остается там пока не продастся или не начнет разлагаться от времени! От покупки в этом интернет магазине лучше воздержаться!