Е
Елена оценил 05.07.2020
Оценка:
нет, только доставка в указанные сроки
всЁ

Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Рискнула заказать в этом "магазине" складной велосипед "Форвард". Еще при заказе спрашивала менеджера, есть ли паспорт и гарантия на велосипед, до доставки предупредила что без паспорта и гарантии велосипед не приму. В итоге при доставке конечно же оказалось, что паспорта и гарантии нет, при этом доставщик утверждал, что руководство по эксплуатации - это паспорт. А по поводу гарантии, если я хочу, я должна звонить менеджеру после оплаты и выпрашивать у него паспорт и гарантии. Естественно я отказалась, при этом еще прозвучал ответ: позвоните менеджеру и скажите что вы отказались. Вывод: отношение к клиенту действительно скотское, по другому не назовешь, пытаются обмануть и просто впарить товар, что дальше даже страшно представить!

С
Сергей оценил 19.05.2020
Оценка:
нет
не доставили кофемашину на звонки не отвечают

не получил заказ с 05.05 2020 .при 100% предоплате. На связь не выходят.

А
Андрей оценил 20.03.2020
Оценка:
Нет
Скотсткое отношение к клиентам

Шарага, а не магазин.

Покупал детям самокаты. Детей трое.
Сделал заказ. Предупредил что прошу перезвонить уточнить цвет, условия доставки и т.д., т.к. покупаю детям поэтому прошу что бы все соответствовало.
Звонит менеджер, говорит - ДА, все отлично, все будет супер, но нужно приехать оставить предоплату наличкой - ни выставить счет, ни принять платеж через интернет не умеют.
Предупредил менеджера, что ехать до единственной в г. Краснодаре точке далеко, смогу приехать только через пару дней, на выходных.
Сегодня потратил 2 часа на дорогу до магазина, проехал 120 км., захожу
в точку а мне говорят, что ваш заказ аннулирован, типа товар кончился.
Спрашиваю - А предупредить? Я потратил кучу времени, деньги на бензин, что бы до вас доехать, теперь еще ехать обратно...
Искренне удивляются - А что какие то проблемы? ... ну извините...
ШАРАГУ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сам работаю в серьезном бизнесе и по опыту знаю - конторы с таким отношением к своим обязательствам и клиентам - могут кинуть на чем угодно...

На всякий случай, заказ АТКР-005816 (64658 от 15.03.2020), менеджер Павел.

П
Павел оценил 18.11.2019
Оценка:
Нет
Обман покупателей

Обман покупателей, отсутствие какого-либо сервиса вообще. Никому не рекомендую этот гадюшник.

А
Александр Полунин оценил 21.10.2019
Оценка:
Много обещают
Полный обман

Вышла из строя моя колонка и я заказал проточный газовый водонагреватель Zanussi GWH 12 Fonte в интернет-магазине Азбука техники. Должен был забрать его 12.10.2019 года в пункте выдачи магазина по адресу: ул. Барклая, д.8. Однако, 11.10.2019 года мне позвонила менеджер магазина и сообщила, что вследствие проблем с доставкой мне смогут выдать товар только 14.10. Однако в этот день мне снова позвонил менеджер и сообщил, что колонку завезли всю разбитую и попросил меня снова подождать до 21.10 с уверениями, что всё будет доставлено в точности и без проблем. Однако, 21.10 мне вновь позвонила менеджер и с дрожью в голосе сообщила, что по вине транспортной компании мой заказ не сможет быть доставлен в пункт выдачи. И вновь мне было предложено подождать. Отношение к клиентам в этом интернет-магазине просто наплевательское. Обещаний они не выполняют, слова не держат. Хочу предостеречь других покупателей от заказов в данной фирме. Только потеряете время, а ответственности эти господа, судя по всему, не несут никакой. Фирма просто отвратительная.

Л
Людмила оценил 20.10.2019
Оценка:
по телефону не дозвониться в воскресенье
На сайте указан телефон для связи, адрес Указано, работают круглосуточно. Сегодня звоню по данному телефону, ответчик говорит, к сожалению в данный момент никто Вам не может ответить.

Для чего на сайте написано, что работают ежедневно, если сегодня в воcкресенье телефон не отвечает, ответчик говорит, что в данный момент никто не может ответить.

st
styue оценил 12.10.2019
Оценка:
цена
Потеряли документы и в итоге не привезли

Заказал стиральную машину "индезит" с доставкой. На сайте магазина стоял значок подарок. На мой вопрос сказали, что подарки закончились. Ну ладно, везите. В день доставки звонят и говорят что потеряли документы, давайте привезем без чека. Зачем мне без чека. Пробую дозвониться до магазина, никто трубку не берет. В итоге стиралку не привезли. Зря потраченное время. Берите в другом магазине!

В
Виталий оценил 02.10.2018
Оценка:
Заказ №7793. Отличный магазин, быстро обработали заказ, вежливый менеджер, быстрая доставка и хорошее качество.
Отсутствуют

Всем рекомендую, отличный магазин!

О
Олег оценил 27.09.2018
Оценка:
Все достоинства были перечеркнуты дефектом купленной стиральной машины.
Торгуют бытовой техникой ненадлежащего товарного вида. Не реагируют на претензии.

14.09.18 мы приобрели в этом магазине стиральную машину Электролюкс EWT1066EFW. Машина была приобретена с доставкой на дом. При доставке машина была распакована и осмотрена частично. Позже, после окончательной распаковки машины, обнаружилась большая вмятина на правой боковой панели машины. Упаковка (пенопласт и полиэтилен) ни в этом, ни в других местах повреждена не была. Написали претензию в магазин. Дней через 5 нам позвонили из магазина и предложили 800 рублей в качестве компенсации. В сервисных центрах такая боковая панель стоит под заказ около 4000 рублей, плюс 2000 за установку (т.к. машина на гарантии). Написали претензию на имя генерального директора с требованием компенсировать затраты на восстановление товарного вида машины в полном объеме. На 27.09.18 никакого официального ответа от магазина так и не получили. Ничего больше в этом магазине не купим и никому не посоветуем. Готовим документы для обращения с иском в суд.

tp
tp1639273 оценил 03.07.2017
Оценка:
Быстро связались после оформления заказа. Подтвердили самовывоз.
Добавьте схему проезда и прохода к пункту самовывоза ТК Подорожник, попала в нужную дверь с третьего раза))
Все отлично, покупала телевизор.
З
Загороднов Андрей оценил 03.07.2017
Оценка:
Заказал телевизор Samsung. Курьер привез в оговоренный промежуток времени. Заказ N 2420396
Ma
Martynov Andrey оценил 21.06.2017
Оценка:
Покупал кондиционер - хорошая цена, товар в наличии. Оперативная доставка в согласованное время. Предварительно звонят и из магазина и доставка - согласовывают время и условия.
К
Кузнецова Алена оценил 07.06.2017
Оценка:
Цена на велосипеды одна из самых низких.Доставку осуществили вовремя.Реагирование персонала на имевшуюся проблему порадовало
Курьер не дал возможности проверить товар.Велосипеды были не настроены
Заказали 2 велосипеда Stels Navigator 350 мужской и женский.Во время подтверждения заказа по телефону оператор сказал что на данную модель велосипеда крылья в комплект не входят,и предложили доплатить 800р за 4 крыла.Когда я сказала что такое предложение меня не интересует и что я отменяю заказ,попросили подождать и что возможно менеджер поможет.Не прошло и минуты как оператор вернулся и сказал что крылья будут)Немного странная ситуация..но меня это не смутило и я подтвердила заказ.Так как заказывала велосипеды со сборкой,то привезти обещали через день.Заказ принимал мой супруг.Встретил курьера у подъезда чтобы проверить велосипеды,но он сказал что проверить товар нельзя,что он работает не на магазин а на службу доставки,и что товар обратно везти не будет.Внешне велосипеды выглядели абсолютно нормально,и супруг их принял.Когда стали проверять велики,оказалось что переключение скоростей и тормоза не были настроены.А на женском велосипеде на последней скорости цепь заклинивала об винт крепления багажника и тёрлась об раму.Возможно настройка не входит в стоимость сборки,но меня об этом не предупреждали! И привезли не подготовленные к езде велосипеды! Дальше общался с ними только супруг.Несмотря на то что всё подписали когда принимали заказ и ожидали что нас просто пошлют,персонал оказался на удивление вежливым.Выслушали,и предложили отвезти велосипеды в ближайший сервис и настроить их там.Потраченную же нами сумму по чеку,обещали возместить на баланс телефона.В итоге всё так и сделали)800 руб потраченные в сервисе вернули на телефон)Мы с супругом довольны)Магазин хороший! Желаю им отнестись более ответственно к вопросам подготовки товара для клиента! Ведь если бы супруг не проверил мой велосипед перед тем как я прокатилась на нём,то цепь заклинила бы во врем езды,и я не знаю что бы тогда произошло! Также объяснить курьерам что клиент имеет право проверять товар! И тогда всё будет у них хорошо)
М
Малашта Денис оценил 07.06.2017
Оценка:
Низкая цена
Не заказывайте у них, пусть будут рано дома
Г
Гонсалес Мария оценил 06.06.2017
Оценка:
Нет
Заказала 5 июня велосипед для ребенка. Перезвонили очень быстро, ответив на все интересующие меня вопросы. Доставку сделали на следующий день в указанное время. Рекомендую всем магазин, т.к. кроме хорошего обслуживания цены в магазине очень хорошие, что не может не радовать. Через месяц обязательно закажу велосипед себе. Спасибо менеджерам Магазина Азбука Техники.
К
Кувшинов Ляксей оценил 27.05.2017
Оценка:
цена товара
покупал велосипед ребенку, забрали , все понравилось все супер
Na
Nakhayev Murat оценил 24.05.2017
Оценка:
Работают оперативно
Брал велосипед Новатрек (из предыдущего такой же марки ребенок уже вырос), качество оказалось хуже. Восьмерка на заднем колесе, причем конкретная, колесо само останавливалось задевая за колодку навесного тормоза. Но исправляется быстро и это уже проблема изготовителя, а не продавца.
Заказывал велосипед ребенку, доставили быстро, по цене оказалось самое выгодное предложение (выбирая из тех магазинов где нужный товар был в наличии). Была немного порвана коробка. но для велосипедов это обычное дело. Покупкой доволен.
Г
Ганиман Дмитрий оценил 23.05.2017
Оценка:
Очень доволен обслуживанием! Доставка можно сказать мгновенная! Всё очень классно организовано!
mi
mikle444 оценил 23.05.2017
Оценка:
Хорошие цены, товар в наличии. Быстрая доставка в оговоренное время (есть разные временные промежутки) Товар в хорошем состоянии. Проверка перед покупкой (никто не подгоняет)