mag-russia.ru

Делала заказ 23.07.2014 г. прежде чем его оформить, позвонила в магазин и уточнила наличие товара. Интересовал велосипед Merida JULIET 20-D (2014) размер 16 в белом цвете. Консультирующий меня специалист, очень живо и радостно меня уверил, что все есть, могу сделать заказ. На вопрос какая гарантия на все, уточнил сроки и огласил, что на раму гарантия 3 года. Супер, оформила заказ, мне никто не перезвонил для подтверждения заказа. Я написала им с замечанием, перезвонили через 30 минут примерно. Все подтвердили и снова уточнили сроки гарантии, оказалось что на все, включая раму, гарантия полгода. Ладно, думаю, посмотрим. Доставку обещали на след. день 24.07.2014 в 20:00. На след день, никто мне не звонил вообще. Примерно за 30 минут до 20:00 набрала им. Оказывается курьер еще не выехал. Снова уверили, что доставка будет, ожидайте. Через некоторое время звонит курьер и сообщает мне, что доставки не будет, потому что он не успевает. Ему еще .на север за МКАД ехать!!!!!!! то просто невероятно!!!!!!! Что у него еще есть клиенты и что мне доставят в обед!!!!!. Сказать, что я обалдела от такой перспективы, значит ничего не сказать. После ряда пререканий, мне все таки согласились привезти мой заказ. Надо же, за мои же деньги!!!! В итоге, в 23:10 мне привели мой велосипед!!!! В 23:10!!!!!!! По мимо самого велика, мне привезли только товарную накладную. Дисконтной карты не привезли, хотя на сайте сказано что ее должны доставить. Сегодня позвонила спросить, когда мне ее доставят, раз обещали, мне сказали что бы я приезжала сама в магазин и забирала!!!!!!! После, сказали делать новый заказ и с ним мне карту доставят!!!!! На мое возражение, меня спросили: 'Что на вам так нужна? Что вы без нее умрете?' Это что за безобразие!!!!!!! Потом сделали одолжение и сказали что отправят по почте!!!! И человек, с которым я разговаривала, был совершенно не вежлив, только хамил и паясничал!!!!! Примите меры!!!!