lucktrade.ru

Пришло время делать апгрейд процессора, в моем городе (Казань) с новинками довольно туго, поэтому было решено воспользоваться услугами интернет-магазина. Я уже совершал покупки таким способом ранее, поэтому отношусь к ним без опаски. В этот раз выбор пал на LuckTrade. Он приглянулся продуманным сайтом, хорошей автоматизацией процесса заказа, а также низкими ценами. 10 апреля я зарегистрировался, добавил товар в корзину, оформил заказ. Через некоторое время заказ был обработан менеджером, а процессор зарезервирован, и в личном разделе сайта появилась возможность сформировать счет. Удобно, что для физических лиц генерируется стандартная банковская квитанция. 14 апреля деньги поступили на счет магазина. После этого начались задержки. Лишь 23 апреля после моего обращения к менеджеру удалось выяснить что товар каким-то непостижимым образом 'вылетел' из резерва и больше таких процессоров в наличии нет. Тем не менее, менеджер сообщил, что в течение недели подъедет новая партия процессоров, а также предложил выбрать что-то другое на эту сумму. Я отказался, написав, что согласен подождать неделю, в противном случае магазин вернет мне деньги. На следующий день я получил письмо от магазина, где мне сообщили что процессоры уже прибыли и в этот же день процессор был отправлен мне службой доставки. Судя по всему, магазин еще находится в стадии становления, поэтому не буду сильно снижать балл за задержку, однако, на будущее скажу, что такие ситуации неприемлемы при интернет-торговле. Помимо этого, хотелось бы большей гибкости в выборе транспортной компании. Некоторые службы не осуществляют доставку прямо до двери, а лишь до своего склада, но, зачастую такая доставка до 80% дешевле.