love-sl.ru

Я получила следующую рассылку от Вашей фирмы 'Только 4 дня !-30% на все серебро и часы до 29.12! Ждем Вас! 27-го декабря я пришла в магазин по адресу Таганская ул.д2. Придя, увидела, что по-прежнему на товарах из серебра красные ценники 10% и 30 %. ---Спросила, действительно ли на все серебро скидка 30 %, как написано в рассылке. Мне подтвердили, что да. Я выбрала 5 изделий из серебра- 2 пары серег и 3 ( из них две одинаковые) цепочки. Мне посчитали все в сумме. Когда я оплатила по карте, мне отдали товар, причем я поняла, что положили и посчитали только две цепочки, но я уже не стала никому морочить голову, так как решила, что вероятно двух одинаковых цепочек просто не было, правда удивилась, что сумма великовата, но так как торопилась, не стала изучать чек. Придя вечером домой обнаружила, что две цепочки мне посчитали со скидкой 10%. Позвонила в вашу фирму, мне сказали, что по артикулу эти цепочки Арт.51553013 и арт.03593798 входят в хиты и на них скидка только 10%, что указано на сайте.Так как ни в рассылке, ни продавцы не предупредили меня об этих исключениях,а наоборот подтведили 30% скидку на все серебро, я считаю что меня сознательно ввели в заблуждение, а попросту обманули. Поэтому прошу Вас либо вернуть разницу, составляющую 296 рублей, либо забрать цепочки ( пломбы не повреждены) и вернуть всю сумму. Надеюсь, что больше никаких недоразумений с вашей фирмой и Вашими магазинами не будет, как и было прежде.