letu.ru

В связи с тем, что Лэтуаль имеют не самые конкуретные цены на рынке, они берут кол-вом магазинов, и возможностью получить бриллиантовую карту (-25% от их 'розничной' цены). С такой скидкой они более менее конкурентоспособные. Стал копить эти 25%. У девушки уже была карта, и покупали на нее. И вот когда на карте стало 19900руб. я сделал заказ на 5600 (8 марта 15 года), чтобы сумма получилась 25000р+ и наконец то у меня бы была скидка 25% с новой бриллиантовой картой, но мне сказали на кассе (ТЦ Мега, 2 этажный филиал во 2ом здании - ни где Ашан, а где кинотеатр) что мы не можем поменять вам карту, у нас новый магазин и карт сейчас нет в наличии. Вы можете сохранить чек, и предоставить его в Лэтуале, где мне все поменяют. Я не стал отменять заказ, простояв 25 минут в очереди, тем более говорила она убедительно. После чего пару дней спустя я у себя в Кузьминках (ТЦ Будапешт) пришел с чеком и объяснил ситуацию. Где мне сказали что жалуйтесь на кого угодно, но вам должны были занести деньги на карту и тд и тп. То есть меня кинули на ровном месте. Сейчас в мегу бежать не буду, есть другие дела. Не знаю когда там появлюсь, может на выходных. Но я буду теперь накапливать себе скидку в другом месте. Есть другие всем известные магазины. А кидалы есть кидалы. Понятно что сотрудница допустила ошибку, и из-за нее сам Лэтуаль хуже не стал, но то как относятся они к покупателям, и не предложили мне ничего интересного, кроме того как 'жалуйтесь на кого угодно' - слабое место их не только в том продавце, а в работе с клиентами в целом тоже. Да и бегать у меня нет особого желания, трясти этим чеком и тратить свое время, выпрашивая что-то, буд то в этом моя вина, и не меня кинули. Идете в ж...