lensgo.ru

Я не первый раз заказывала линзы в этом магазине, но с таким ужасным сервисом, я бы дае сказала отвратительным, столкнулась впервые... Заказ я оформила по телефону в четверг (20.12.12), меня спросили до скольки и куа привозить, я все объяснила и мне было ссобщено, что заказ прибудет ко мне до 17.30. В назначенный день доставки, я ждала до 17.00, потом не выдержала и позвонила узнать где, собственно, мой заказ. Менеджер мне невозмутимым голосом сообщила о том, что курьер наверно в пробке. Курьер отзвонился мне в 17.15 и сообщил, что к 17.30 он не успеет. После долгого с ним разговора, я пошла ему на встречу и мы договорились встретиться с ним в метро на Спасской. Приехав на Спасскую и отыскав там курьера я, перед тем как оплатить заказ, посмотрела на то, что мне привезли...и... оказалось, что линзы в заказ положили не те, хотя в чеке все было указано верно. Курьер мне сообщил, что передаст в магазин о случившемся и в понедельник линзы будут уменя. Но не тут то было, в понедельник часа в 14.00 я позвонила в магазин узнать где мой заказ, мне сообщили, что его 100% привезут мне до 17.00. Девушка была вежлива, извинялась и сказала, что уж сегодня (в понедельник) точно все будет и еще мне привезут подарки. В 16.32 мне позвонил курьер и сообщил, что он будет у меня до 17.30... и после этого звонка была тишина, ни курьер, ни менеджеры магазина мне не перезвонили и так никто и не приехал. То есть и в понедельник я линзы свои не получила. Во вторник (25.12.12) я позвонила в магазин и молодой человек, записав номер моего телефона, сказал, что все узнает и в течение двух минут перезвонит...Но он не соизволил мне перезвонить. Где-то в 13.00 я позвонила и сказала, что отказываюсь от заказа и больше никогда не воспользуюсь услугами их магазина, а также никому не посоветую... Девушка сухо ответла мне 'хорошо'. Вот такая вот печальная история с этим, теперь уже, горе-магазином. Кстати, а цены есть и подешевле,)