Магазин торгует серым товаром (фотоаппарат Canon), при этом заверяет, что проблем с оф гарантией не будет (а они есть). Отказывается в досудебном порядке вернуть деньги. Ну что ж, значит будем с вами судиться, а помимо этого напишем обращение в Роспотребнадзор.