Лабиринт.ру

Удобно выбирать книги на сайте - у большинства из них можно поразглядывать иллюстрации. Огромный выбор литературы. Я на радостях, узнав об этом магазине, назаказывала кучу всего для подарков детям и друзьям - тем более, что обещали доставку курьером в Подмосковье. В реальности - одно полное разочарование. В назначенный день позвонили из отдела доставки и сказали, что по техническим причинам не смогут сегодня привезти, а только теперь ровно через неделю. Я решила, что, ничего страшного, человеческий фактор, подожду ещё недельку. Ровно через неделю сначала пришли смс-уведомления, что мол, ждите курьера, а вслед за ними раздался звонок - по техническим причинам курьер не приедет, ждите ещё неделю. Самое 'приятное', что и в первый и во второй раз мы узнавали что ничего не привезут непосредственно в сам день, ну, т.е. что люди как-то под них свои планы подстраивают, им плевать. После пары гневных звонков, курьер к нам всё-таки приехал, но привёз почему-то только треть заказа, в котором несколько не самых дорогих детских книг были с сильно замятыми и кое-где надорванными углами. Сегодня, спустя 3 недели после оформления заказа, мне привезли оставшуюся часть заказанного и у 3-х на этот раз дорогих подарочных книг очень сильно сбиты и замяты углы, знаете, как если бы книгу в твёрдой ламинированной обложке ударить со всей силы об косяк двери(((крайне не приятно, и в то же время понятно, что скандалами с менеджерами ничего не добиться, а с руководством тебя никто не свяжет...Вобщем, поскольку я мама двоих маленьких детей и живу в Подмосковье, т.е. ограничена в свободе действий и походов по магазинам, я порасстраивалась да и успокоилась, а вы уж сами решайте, как вам такое, подходит или нет UPD. Увидела в ЖЖ блог магазина, написала туда претензию. Сразу перезвонила девушка, 5 раз принесла извинения, в качестве бонуса - бесплатная доставка на следующий заказ и 500 рублей скидка. так что пока оценку поменяю. Хоть и с боем, но какая-то компенсация получена. Эх рашн сервис!