kuvalda.ru

Услугами данного магазина решила воспользоваться, т.к. на сайте была указана как находящаяся в наличии шлифмашинка, на которую я давно положила глаз и которую очень сложно найти по причине снятие модели с производства. На следующий день (новогодние праздники) со мной связался менеджер и сообщил, что в Москве машинки нет, но предложил доставить ее со склада в Самаре, срок поставки совпадал с тем, что и так был указан при заказе, за доставку из другого города наценок не было - я согласилась. В итоге за день до доставки мне прислали смс, что товар приехал в Москву, в день доставки прислали сообщение с номером курьера и его номером телефона. Курьер за час отзвонился. Машинка новая, в запечатанной упаковке, при мне была вскрыта, курьер заполнил гарантийный талон (с верным серийником и датой), сдача в наличии была. После оплаты, подписания документов и отъезда курьера включила шлифмашинку в сеть, и та, к сожалению, не подала признаков жизни. Позвонила курьеру и обрисовала ситуацию, тот связался с магазином, те перезвонили в течении десяти минут и предложили прислать курьера в течении дня, чтобы тот вернул деньги и забрал товар. К счастью, машинка, постояв немного в тепле, пришла в норму и заработала, так что необходимость гонять курьера отпала. Я лично для себя не могу найти, к чему придраться, мне приятно взаимодействовать с магазином, в котором такое обслуживание.