kuppersbuschvdom.ru

Сделал заказ водонагревателя ARISTON ABS PRO ECO 80 V в четверг, 16.07, позвонив по телефону. При заказе предупредил, что доставить надо будет либо по адресу 1, либо по адресу 2 (я не знал точно своих планов на следующий день). Менеджер сказала, что не проблема - служба доставки позвонит с утра и все со мной согласует. Утром позвонили из доставки и когда услышали, что надо везти по адресу 2 заявили что в тот район все машины уже ушли и отказались мне доставить заказанный товар. Я попытался что-либо выяснить с менеджером магазина, но телефон с номером 641-82-30 не отвечал с 10:00 до 11:00. После я уже не делал попыток дозвониться. Кроме этого мне при заказе менеджер отказала в экспресс-доставке, объявленной на сайте, хотя я заказ делал до 14:00. Ставлю оценку (*) поскольку несмотря на нормальный диалог при заказе и отзвон службы доставки вовремя, главная цель (приобретение мною необходимого товара) не была достигнута и не было предпринято никаких попыток решить возникшие проблемы.