kupibt.ru

Покупали в этом магазине индукционную варочную поверхность Blomberg (скажу сразу, гарантия у нее была ДВА года) и духовой шкаф Miele. Через год перестала работать варочная поверхность, отдали по гарантии в сервис центр. В сервисе предупредили, детали нет, надо ждать поставки, предложили подмену, отказались по своим причинам. Деталь ждали вместе с сервисом почти три месяца с хвостом, хотя, сервис предлагал нам письмо, о невозможность починить бытовой прибор после истечения срока ремонта, и посоветовали обратиться в магазин. Времени прошло конечно многовато, но честно сказать, мы просто забыли в каком именно интернет -магазине покупали бытовую технику, а в чеке ничего наводящего не указано. Когда деталь так и не поставили, взяли письмо и начались поиски магазина. Настроения давно уже никакого не было, приготовились ко всему. Но, позвонив в первый из отобранных магазинов, мы попали именно туда, куда было нужно. Они нас нашли в своей базе, попросили выслать все документы им на почту, через какое-то время связались с нами и предложили варочную поверхность с аналогичными функциями с доплатой или забрать деньги. Согласились на варочную поверхность. Доставили в кротчайшие сроки, забрали старую. За доставку мы не платили. Вот такой отличный магазин! Нас не бросили и не пытались как-нибудь от нас отделаться. Конечно, магазин понес убытки за некачественный товар, но он соблюдает закон о защите прав потребителя, за что ему огромный плюс и благодарность.Елена. PS:Люди не покупайте бытовую технику неизвестных производителей, не совершайте нашу ошибку!