kupi-bt.com

Магазин с обслуживанием на должном уровне: заказал товар (по телефону, на момент заказа были проблемы с БД товаров), менеджер все уточнил, записал, сообщил дату доставки. В указанный день, утром (в 10.20, за что отдельное спасибо, т.к. в выходные хочется подремать) позвонили, проинформировали, что 12 до 15 доставят товар, в начале второго все привезли, распаковали, оформили документы. Никаких претензий к качеству заказанного нет, по крайней мере сейчас. Что не понравилось в работе: при оформлении заказа менеджер не сообщил номер заказа, о чем пришлось его спрашивать – следовало бы такую информацию предоставлять «по умолчанию». Водители-экспедиторы немного торопили по времени, аргументируя, что есть еще другие заказы, времени на осмотр товара – пока заполняются гарантийные документы – разумеется хватает, но слова о том, что «время ограничено» вызывают некоторый психологический дискомфорт. Кроме того, готовьте $$ заранее и лучше без сдачи, так как последнее может доставить определенную головную боль. Да, кстати, в чеках на товар указана сумма с учетом стоимости доставки, имхо, лучше бы там привели детализацию на еще одну строку с указанием, что 600р или более за доставку в стоимость уже включены, так как к примеру у меня такой вопрос сразу же возник: полагал, что доставка + подъем/занос в квартиру будут в отдельном чеке. Также обратите внимание, что стоимость доставки КАЖДОЙ единицы товара – 600р., первоначально это упустил из виду, но при заказе менеджер все разъяснил, имхо, могли бы сделать хоть небольшую, но скидку на доставку за 2ю, 3ю и т.д. позиции. В целом магазином доволен, вероятно буду рекомендовать друзьям, коллегам, родственникам…