kubanpc.ru

Все вроде неплохо, я заказывала маме мультиварку скороварку Simbo, заказ 23320, заказала на ее имя, должны была забрать она, накладки происходили у нас, то мы звоним что сами приедем, то доставку нам сделайте, потом опять сами приедем, все это менеджеры спокойно терпели за что им огромное спасибо. В итоге разрешили забрать заказ мне. Вот тут возникли те проблемки, за которые собственно 4. Во первых не смогли найти заводской номер, отсюда возникло ощущение - а 'белый' ли это товар, хотя может просто не нашли, а может как сказал менеджер его просто нету, я не знаю бывает ли такое, верю на слово. 2. Мультиварку включили, все загорелось, но на пункте выдачи приготовить не возможно, я спросила, у Вас есть возможность проверить ее дома (тупо прокипятить воду) и если не работает то вернуть, обменять. Ответ был таков, у нас интернет магазин, а не обычный, это не возможно, своего сервиса оказалось что тоже нету, предложили позвонить по телефону сервисного центра или найти на сайте производителя адрес сервиса. Почему сервиса - да потому что если в ней что то не то (даже изначально, т.е. сейчас) то ее надо нести (везти) в сервис, они дадут заключение не мы ли сломали, а потом только с этим заключением в магазин. Честно говоря впервые с таким сталкиваюсь, обычно если у тя что то ломается в течении 2-х недель, то всегда можно принести и обменять/вернуть деньки, ну может в интернет магазинах по другому, мне трудно судить, я первый раз так покупаю((( Вот теперь жду когда мама попробует мой подарок, если с ней все ок, то тогда можно и 5, в принципе все прошло нормально