• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • kroki.su
  • Отзыв №2382115
kroki.su

kroki.su

  • Сайт: kroki.su



ch
chicony37 оценил 09.12.2011
Оценка:
Никому не рекомендую заказывать в данном магазине, если хотите сохранить свои нервы. 1. Менеджеры не могут дать консультацию относительно товаров и доставки. Не понятно, для чего они вообще сидят на телефоне - заказы можно принимать и по электронной почте. 2. Не учитывают пожелания клиентов относительно сроков доставки, не готовы идти навстречу клиенту, не предлагают альтернативные способы решения. В случае проблем кидают трубку, а потом сваливают на проблемы с телефоном! Детский сад!! 3. Не отвечают на письма клиентов и никак не уведомляют клиентов, когда сами не соблюдают сроки доставки,хотя должны по идее, согласовать все детали с клиентом и договориться. 4.Приходиться самому дозваниваться и все улаживать,при этом пытаются всю вину свалить на транспортную компанию, хотя у самих не налажена логистика. 5. Нет конкретного ответственного человека за твой заказ, переключают с одного менеджера на другой,приходится со всем магазином переговорить, чтобы выяснить, когда тебе все же доставят груз! 6. Платить в этом магазине неудобно- оплата только по выставленному счету, который,кстати, тоже выставляют с ошибками. В Кроки не отправляют груз до тех пор,пока не увидят деньги на своем счету, даже если им вышлешь платежку с подтверждением оплаты. Короче, работать не умеют,сами себе ставят 'затычки' в работе,и не исправляют свои ошибки. Целую неделю груз передают транспортной компании! Вывод: консультация клиентов -нулевая, сам себе выбирай,что хочешь, ничего не посоветуют! Логистики НИКАКОЙ! Про этику делового общения в этом магазине и не слышали, даже свою фамилию не сообщают клиенту, как какая-то подпольная конторка.В сельпо обслуживают лучше!!
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru