kotofoto.ru

Большой минус интернет-магазину 'Котофото' за нетрадиционную трактовку понятия 'дистанционная торговля' в законе о правах потребителя. Заказал сегодня смартфон с самовывозом из пункта на Димитрова. По приезде уточнил, на всякий случай, продавца о 'манибэк' и опциях возврата, на что неожиданно получил ответ что, мол: заказ по интернету с самовывозом не является дистанционной торговлей и вернуть аппарат я смогу только при наличии дефекта. Нонсенс! Такого подхода я не встречал ещё ни в одном интернет-магазине. Конечно, проявив особую уникальность среди конкурентов, магазин может придраться к фразе из закона (26.1): '...иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара...способами'. Но и я, как покупатель, тогда хотел бы настаивать, в соответствии со вторым пунктом этой же статьи, на том, чтобы мне была предоставлена чёткая и верная информация например о качестве работы GPS-приёмника в конкретном аппарате. Или про Wi-Fi или батарею смартфона. Но как правило, продавцы просто не способны дать такую информацию, тем более по каждой позиции. Поэтому мне пришлось отказаться от заказа и уйти. Магазинов много и во всех, которые я знаю, проблем с этим нет.