До оператора не дозвониться, по 30 минут ждешь когда подойдет твоя очередь (днем, ночью не звонил). В день когда делал заказ сайт тупил, выдавал ошибку и позднее выяснилось,что я 7 раз сделал заказ. Все таки дозвонившись и отменив лишние заказы оператору, я позже (на следующий день) в личном кабинете обнаруживаю, что заказы не отменены.
Плюнув на сайт Котофото и оператора поехал в магазин на черной речке и взял то, что мне нужно. По товару пока нареканий нет.