kotofoto.ru

Вцелом хороший магазин. Недавно купил фотоаппарат Canon 60D и объектив Canon 50mm f/1.4 USM со срочной доставкой. Цена среди интернет-магазинов одна из самых низких. Продавец кроме фотоаппарата с объективом привёз с собой ещё кучу аксессуаров, карт памяти и светофильтров. Я всё таки купил защитный UV-фильтр так как, делая заказ впопыхах, я просто про него забыл. За это спасибо. Приехав домой и начав присоединять объектив, я услышал посторонний звук внутри него, может шуруп, может кусочек пластика. Он даже работал, но вот только пользоваться им было как-то страшно. Короче нужно было возвращать. Через 2 или 3 дня позвонил в магазин и объяснил свою проблему, объявив что хочу вернуть объектив в магазин, так как ещё не прошло 2 недели со дня покупки. Мне своим вопросом намекнули на сервисный центр, а не на магазин. Мол, а почему Вы не хотите в сервисный центр обратиться? В итоге у меня забрали объектив на 2 недели (10 рабочих дней) и сделали скидку 20% на карту памяти 32gb. Начиная с 7-ого рабочего дня я начал звонить в магазин с вопросом о проблеме с товаром и о сроках возврата. Звонил в итоге 4 дня по 1 или 2 раза в день. Каждый раз у меня брали номер телефона и обещали перезвонить. Мне перезвонили, только когда я позвонил на 10 день и просто начал уже грубить. Перезвонили через 2 часа и сообщили, что ответа от сервисного центра нет, дозвониться магазин до них не может и что магазин, не дожидаясь ответа СЦ, принял решение о замене на новый объектив, но только через 3 дня. Сегодня забрал объектив. Купил там же бленду. На неё даже 20% скидку не сделали, а только 15%. Дома начал присоединять объектив и на новом фотоаппарате 60D отломалась и вылетела кнопка фиксации объектива. Итог: -Canon испортился -магазин хороший, но осадок от обслуживания остался