kotofoto.ru

15.08.15 я сделал в магазине заказ NSK 23574, фотоаппарат Panasonic серебристый. Мне оперативно перезвонила безымянная девушка из Колл центра и, поскольку у меня были вопросы и пожелания технического толка, бойко пообещала, что через 30 мин мне перезвонит соответствующий специалист. Специалист позвонил через 3 часа. Александр, действительно грамотный и вежливый сотрудник. Мы обсудили с ним все детали, сроки доставки (ориентировочно 20.08.15, самовывоз) и я стал ждать. 20-го никто не позвонил, а позвонил уже вечером я. 'Еще не привезли, но вот завтра точно!' - отрапортовала девушка. Разумеется опять никто не позвонил и 21-го вечером я набрал заветный номер. Раздраженная девушка отчеканила: 'Не переживайте, когда привезут Вам придет смс или даже (!) позвонят'. В ожидании смс и этого 'даже' звонка прошло 4 дня и я снова позвонил. Заказ аннулирован, причины неизвестны. 1 сентября я опять побеспокоил занятых телефонистов, но на этот раз мне сказочно повезло и я попал на 2-го адекватного сотрудника. Татьяна. Она объяснила мне, что серебристого фотоаппарата не было, но есть чёрный, уже дороже на 2 тыс. руб (бакс не спит) и я могу его зарезервировать прямо сейчас. Не знаю зачем, но я сделал второй заказ NSK 24664 от 01.09.15. Фотоаппарат Panasonic черный, доставка неделя, самовывоз. Через неделю мне позвонили (!) и сообщили, что заказ аннулирован, так как товара нет в наличии. Александр и Татьяна добавляют как бы магазину Котофото одну звезду! Спасибо что вы есть, остальные персонажи как то не в теме, вообще.