komfortbt.ru

Сервис ужасный! Купили холодильник -Indesit-NBA 15,который оказался нерабочим. Сам магазин мастера не присылает, сказали вызывать сервисного мастера Indesit. Последний, перед тем как приехать, не удосужился позвонить, хотя при оформлении заявки на ремонт диспетчер записал номер контактного телефона и зафиксировал просьбу о том, что нам нужно за час до приезда мастера позвонить. Теперь, за то, что мастер приедет ещё раз, с нас требуют 500 руб. В том, что обещали позвонить и не позвонили, сам сервисный центр проблем не видит. Виноваты, якобы, мы сами (им, очевидно, не понятно, что все работают, а не только они, и возможности сидеть весь день дома нет). Теперь только одно желание - как можно скорее вернуть свои деньги обратно. Очевидно, в этом магазине очень часто встречаются подобные ситуации - ведь при доставке даже грузчики посоветовали не выкидывать упаковку, мол, частенько встречается брак.