komfortbt.ru

КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую связываться с этим продавцом!!! Продали неработающий увлажнитель воздуха Ballu-UHB-400 (заказ 116761). Признаком его работоспособности во время покупки в пункте самовывоза служила работа красного индикатора при включении. Однако то, что в действительности данный увлажнитель не выполняет своей основной функции - увлажнение воздуха, (пара нет вообще), выяснилось только дома. Предпродажную проверку они очевидно не делают. Позвонил в пункт выдачи, там мне отказали в возврате товара, сказали, что не примут. Послали в сервисный центр. Претензию послал по электронному адресу, в ответ получил - идите в сервисный центр производителя, а уж потом к нам, при этом трактуя 18 статью закона о защите прав потребителей совершенно по-своему, игнорируя тем самым тот факт, что они в течение 14 дней должны принять товар у покупателя и произвести экспертизу собственными средствами если покупатель по каким либо причинам отказывает обращаться в сервисный центр. Советую при покупке товара у данного продавца ТЩАТЕЛЬНО проверить его работоспособность и уж потом отдавать деньги. В случае если вам продали некачественный товар готовьтесь к тому, что проблему вы будете решать самостоятельно (речь идет о товаре весом до 5кг).