komfortbt.ru

Заказ оформлял в пятницу вечером, часов в 8. Менеджер перезвонила минут через 15 (приятно, что они работают, когда мы уже отдыхаем :) ). По телефону обговорили подробности доставки, сразу предложили ВИП доставку (+300 руб.), чтобы мне весь день дома не сидеть в ожиданиях доставщика. Так уж и быть, согласился :) Желаемый товар все равно стоил здесь намного дешевле, чем в других магазинах. В обещанный день позвонил водитель за час до приезда, доставили с опережением назначенного срока, что сберегло мои несчастные нервы от лишних переживаний :) Открыли коробку с моим заказом и я обнаружил, что модель внешне отличаемся от картинки, размещенной на сайте. Причем отличие это для меня было очень критично. Товар и доставку оплачивать отказался. Водитель конечно обиделся, но сильно ругаться не стал :) Загрузил все в свой 'каблучок' и поехал дальше заниматься развозкой. Конечно на сайте ясно написано, что товар может отличаться от указанного на картинке и магазин за это ответственности не несет, но и брать не совсем нужную мне вещь тоже не хочется... Приятно удивило то, что доставщик не начал хамить и требовать оплаты доставки. Хотя из магазина звонили 2 раза, но во избежании выслушивания лишних нотаций по телефону и возможного хамства, не стал брать трубку :) В целом получается хороший магазин, ставлю 5 с плюсом за оперативную доставку, а от расхождений в описании товара никто не застрахован...