Покупал холодильник, варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Всё доставили своевременно, распаковали, показали товар. Через неделю выяснилось, что вытяжка не подходит по размеру. Написал заявление на замену (на сайте есть форма обращения в случаях замены или возврата товара). Позвонили, уточнили причину и марку заменяемого товара. Привезли и поменяли без возражений и в подходящие сроки. Рекомендую.