komfortbt.ru

Добрый день! Ну, хоть кого-то можно похвалить. В этом магазине заказ делала впервые (хлебопечку и весы) и все удачно. Порадовало:1. Менеджер связался на следующий же день, то есть оперативно. 2. Очень толково дал все разъяснения - по доставке, и у меня был нюанс - заказчик и плательщик я из одного региона, получатель - другой человек из другого региона, все было решено сразу же (во многих магазинах это просто нереально!!!). 3. Отгрузка тоже была произведена очень оперативно. 4.По электронной почте со мной работала менеджер - умничка, во всех случаях обращения - онлайн и толково. Небольшой недостаток - не вся, веренее не полная информация по работе транспортной компании, через которую отправлялся груз. А именно - мне было сказано, что доставка до подъезда, на самом деле - нет, нужно самим забирать из офиса, потом работник ТК все-таки сказала, что за доп.плату до подъезда возможно. И так же со мною не было оговорено - упаковка товара в деревянную обрешётку, это привело к дополнительному весу и дополнительной оплате, которая не была указана в накладной при передаче товара в ТК. Если эти нюансики подправить, в целом впечатление от магазина отличное, буду советовать знакомым.