komfortbt.ru

Заказывал в этом магазине вытяжку долго выбирал, в итоге выбор пал на Zigmund Shtain K 226.61 заказ сделал ночью, а уже утром со мной связался их менеджер и как это бывает во многих инет магазинах, сказал, что данной вытяжки в наличии нет, предложили такую же, но на три тысячи дороже, но зато типа с пультом!) Отказался,нафиг мне пульт за три тыщи,и так из бюджета выбился, решил искать в другом месте. Через три минуты звонок,опять менеджер, извиняется, говорит напутали и что вытяжка есть и через несколько часов они нам могут её привезти, не ожидал такой оперативности, заказал на следующий день. На следующее утро её привез какой то веселый, таджикский парень, открыли, проверили, расплатились, всё вроде нормально! По истечению двух часов, как положено, включаю.. никаких действий с её стороны,тока пищит что то.. Начинаю разбираться и понимаю что вытяжка не автоматическая, как я хотел, а полуавтомат и чтоб её включить нужно самим открывать дверцу, что при мебели находящейся по бокам, будет крайне затруднительно..( Надо было брать с пультом (вот для чего он оказывается был нужен) Звоню обратно, объясняю ситуацию,прошу поменять, согласились без проблем, предложили написать акт возврата, и связаться с начальником отдела. Написал, отослал, связался с начальником, обговорили условия, в итоге, на следующий день состоялся обмен. Всё быстро, вежливо, качественно, без проблем. Хотелось бы выразить благодарность Александру, начальнику отдела, за быстрый исход дела.