komfortbt.ru

Пытались заказать варочную панель, оказалось, что в этом магазине самая низкая цена на данную модель. Позвонили, заказали доставку через 4 дня (по моему желанию), подтвердили наличие модели, стали ждать. Обслуживание очень вежливое, все рассказали, объяснили, поздоровались, попрощались, поблагодарили и т.д. В общем осталось очень хорошее впечатление от общения. Но в день перед доставкой около 6 вечера позвонили и сказали, что оставшийся экземпляр бракован, и они не могут его привезти (заказ был оформлен в понедельник, доставка назначена на четверг), при этом предложили заменить заказ другой моделью, но цена которой на Яндекс маркете была чуть ли не на 1,5 тыс. рублей дороже остальных магазинов, и на следующее утро выросла еще на 300 руб. Естественно пришлось отказаться, но когда звонила с отказом, тоже все было предельно вежливо, не осталось никаких негативных впечатлений. В общем, заказала бы что-нибудь еще у них, пусть даже немного дороже, чем у других, но с приятными эмоциями. Но не за 1,5 тыс. руб. уж точно.