Приобрела в данном магазине ,мультиварка-Toshiba-RC-18NMFR,№ заказа23857-с дна товара идёт трещина с отколом,это я не сразу обнаружила при осмотре,когда обнаружила УЖЕ было поздно,расписалась и курьер ушёл ..Звонить стала сразу в магазин,но трубку никто не брал,хотя часы работы указанны до 21.00часа.. На следующее утро я смогла связаться с отделом претензий.Моя ситуация была внимательно выслушана и рассмотрена Руководством Сервисной Службы,все формальности были соблюдены и сейчас я уже жду замены мультиварки.