komfortbt.ru

В этом магазине доставка нечистая на руку, а менеджеры магазина не желают решать проблемы, созданные их сотрудниками. История такова. Делал в магазине довольно большой заказ (вар. панель,духовка,посудомойка)на общую сумму 49500 рублей плюс 950 рублей за доставку. Однако привезший 22.06.2012 технику водитель на вопрос, сколько я ему должен, сообщил сумму в 51000 руб. Доверившись ему, я отдал эту сумму и еще 400 руб чаевых. Пересчитав деньги, водитель сказал, что все правильно, и ушел. После этого я, пересчитав оставшиеся деньги (а деньги были в опечатанной банком пачке тысячерублевых банкнот общей суммой в 100 000 рублей),обнаружил, что еще и обсчитался и отдал доставщику лишнюю тысячу (то есть всего я отдал 52400 руб.) Перезвонив доставщику, я сообщил ему о своей ошибке. В ответ я услышал, что сейчас он уже ничего сделать не может, поскольку 'уже сложил все деньги в одну пачку', но вечером он пересчитает деньги, сверит их с документами и перезвонит мне. Звонка не последовало. На следующий день утром (то есть 23.06.2012)я позвонил по телефону самого магазина, где мне порекомендовали обратиться к начальнику службы доставки. Этот человек, выслушав меня, заверил, что обязательно свяжется с водителем и во всем разберется, что деньги обязательно вернут и обещал перезвонить 'буквально сразу'. Как можно догадаться - не перезвонил. Повторный звонок начальнику службы доставки был совершен вечером того же дня. Он выразил удивление тем, что привозивший товар водитель так и не перезвонил мне, сказал, что 'сейчас он перезвонит', но при этом заметил, что, по словам водителя, никаких лишних денег не было. Излишне говорить, что никто не перезвонил и после этого. На следующий день я снова позвонил в сам магазин, где менеджер мне вновь пообещал 'разобраться с доставкой' и перезвонить, и... естественно, не перезвонил. Ну что ж, видимо, 1000 рублей - красная цена репутации этого магазина.