kolonok.net

Магазин с одной стороны порадовал, с другой - огорчил. Начнём с приятного. Понравился сервис службы доставки и менеджер на телефоне. Заказ обработали быстро, оба раза перезвонили вовремя и сдержали обещания по поводу сроков и времени доставки. Нареканий никаких. Теперь негативная сторона. Я заказывал обогреватель под названием Volkstechnik Comfort 0715. Для меня он оказался наиболее удобным сочетанием цены, внешнего вида и технических характеристик. Однако доставили мне обогреватель под названием Termica Comfort 0715 TC. Сделав звонок менеджеру я выяснил, что марка обогревателя, который я заказал, подверглась ребрендингу. И то ли в результате путаницы названий на сайте, то ли вследствие того, что на страницу заказываемого мной обогревателя было добавлено неверное изображение, я получил не то что хотел. Проще говоря, получается следующая картина. Я изначально заказал Termica Comfort 0715 TC, но при этом думал, что получу модель с другим внешним видом, т.к. на сайте была неправильная фотография и старое название. Что из этого правда, и как оно есть на самом деле - чёрт ногу сломит. Но основное нарекание касается сайта, администраторов которого я попрошу впредь оперативнее его обновлять, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. В связи с этим больше трёх звёзд поставить не могу. С уважением.