• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • kolomenka.ru
  • Отзыв №3825979
kolomenka.ru

kolomenka.ru

  • Сайт: kolomenka.ru



Д
Дмитрий оценил 19.05.2020
Оценка:
Нет
Полно недостатков

Заказали батут за 5499 руб. Сначала менеджеры очень мило общались. Курьер привез батут до подъезда, естественно осмотреть мне не удалось, т.к была запечатана коробка и за ее габаритов и массы на улице осмотреть ее не было возможности. Уже дома вскрыли коробку и обнаружили на черной сетке батута белую краску пятнами. Естественно позвонили в магазин, нам сказали, пишите заявление, прилагайте фото будем осматривать в течении 3 дней. После того как все сделали нам по истечению трех дней не перезвонили. Начали звонить мы им. Предложили компенсацию в размере 1 тысяч рублей. Мы естественно отказались и спокойно сказали, чтобы нам поменяли батут или заменили только сетку. Менеджер сказал, что они не могут поменять, т.к этот товар не подлежит обмену и возврату. По закону товар не надлежащего качества магазин должен отправить на экспертизу. Менеджер начал осыпать меня глупыми законами, которые походу он сам выдумал и после этого он сказал, что хорошо, будет решаться вопрос после праздников. Присылайте претензию. Отправили претензию уже на возврат, т.к не хотели с этим магазином связываться. Прошло несколько дней никто не перезвонил. Перезвонила моя жена, пообщалась с менеджером по рекламации Константином. Сказал, что мы все врем, что мол они такие хорошие и предложили нам компенсацию в размере 1000 руб, а мы отказались. Жена сказала, что если вы отказывайтесь на проведении экспертизы, то мы вынуждены обратиться в суд, роспотребнадзор и в прокуратуру. Далее последовал ответ, обращайтесь, мы правы, вы законы не знаете. И кстати забыл написать, то что менеджер давит на то, что фактом оплаты мы подписываем договор купли-продажи. Курьер нам отдал гарантийный талон, в котором написано, что ...... претензии к внешнему виду и т.д не имею. На гарантийном талоне от нас подписи не было. Даже разговаривая со своим юристом, он говорит, что они нарушают закон. Еще раз повторюсь, что по закону они должны отправить на экспертизу. Менеджер начал всячески отговаривать, мол вот вы сами знаете сколько стоит экспертиза?! А как она докажет, что в такое то такое время краска была нанесена?! Менеджер Константин сказал, я уверен на 99%, то экспертиза покажет, что это сделали вы. Далее жена сказала, оформляйте экспертизу и посмотрим, кто это сделал. Думаю уже подавать в суд. Фирма это - шарашкина контора. Менеджеры это ужас, одно хамло. Грубят, обзывают, хотя там есть девушка одна, которая хорошо общаеться. Никому не советую там покупать, им важны не клиенты, а содрать деньги с народа. Сколько раз заказываем в интернет-магазинах, а таких видим первый раз.

PS: Зря изначально отзывы про эту фирму не прочитали тогда бы вообще ничего не покупали, отзывы все плохие.

Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru