kolomenka.ru

Магазин осталась не довольна. Заказала детское автокресло 6 числа, доставка на 8-ое. 8-ого звоню в 12, сказали привезут после 15, но не позже 18 и за два часа позвонят. Звоню в 16:15, говорю, что обещали привезти не позже 18, мне говорят, что такого не обещали, потом вспомнили, что обещали и сказали, что до 18 не привезут, скорее всего до 19 и сейчас позвонят курьеру, чтобы он со мной связался. Никто не позвонил. Звоню уже после 19, мне говорят, но вы знаете какие в Москве пробки?(Так часто звоню, т.к. до этого заказывала в другом магазине вообще ничего не привезли). В 20:30 позвонил курьер и сказал, что он не далеко. Только минут через 40 приехал. И что вы думаете мне привезли не совсем то, что я заказывала. Я заказывала кресло с вкладышем, а мне привезли без, но по цене как с вкладышем. Я звоню в магазин, и меня начинают уверять, что я заказывала без вкладыша, типа я совсем ничего не помню или может даже не соображаю, что я вообще заказывала. Менеджер говорит, что по всем документам у него проходит, что я заказывала без вкладыша, но они случайно ошиблись и написали не правильную цену, хотя они ошиблись и написали не с вкладышем, а без вкладыша, а цену как раз правильную написали. Ладно, сказали, что как хотите, можем вернуть деньги (кинув их на телефон, т.к. всего 200 руб.) или привезти вкладыш, я сказала деньги. На следующий день, я подумала, что лучше вкладыш, опять позвонила в магазин и менеджер меня убедил, что вкладыш мне не нужен, ребенок уже большой и он не влезет в кресло, ну ладно я согласилась. Они сказали не волнуйтесь все переведем. До 21 часа естественно никаких денег. Я позвонила, мне сказали, не волнуйтесь, мы все переведем, просто на это нужно время, давайте отложим этот вопрос на завтра. Но потом все-таки спросил мой номер и перевел деньги. Но самое главное магазин находится в 15 мин езды от меня. Это я потом увидела. Единственный плюс - вежливые менеджеры. Больше в этом магазине ничего не куплю.