kolesa-darom.ru

Это трендец, товарищи! Начну по порядку. Заказала коврики себе в автомобиль. Сказали предоплата нужна 50%. + у меня было 100 бонусных рублей. Сделала заказ, оплатила полностью с учётом бонусов. Звонят на следующий день, говорят так и так, бонусы то у вас сгорели (почему на сайте высвечивались они - непонятно), ну да ладно, прошу выслать их счёт на оплату 100?, сказали выслали - жду минут 20, ничего нет. Звоню, объясняю ситуацию, говорят вышлем повторно, жду, снова ничего. Опять звоню - в ответ:'Мы выслали' и снова ничего. В итоге звонила так весь день. Говорю им:'У вас на сайте вообще указано что надо 50% оплатить, давайте я эти 100? оплачу по факту получения заказа', говорят что так нельзя, мы вам отправляем счёт, в конце второго дня получила я этот счет и то только потому, что сама отправила запрос этого счета на их электронку. Оплатила. Звоню на следующий день, оператор говорит что первый платёж видит второй нет, говорит я перезвоню. Спустя полчаса не перезванивает, звоню ещё раз, другой оператор говорит, что наоборот, первого платежа нет, а есть только второй на 100 рублей, я говорит перезвоню. В итоге нашли оба платежа и отправили заказ. Что произошло с сервисом???? Я оплатила заказ и такое отношения к клиенту вижу впервые! Больше никогда там ничего не закажу!!!