В предыдущем отзыве писала о сравнительно низких ценах, бесплатном самовывозе и пр. Хочу поделиться впечатлениями от последнего заказа. Среди прочего заказала книгу с диском в комплекте. При курьере проверила только факт наличия книги, но не убедилась, что диск внутри имеется. А вот его как раз и не оказалось. Написала сообщение в магазин. Ответили. За диском пришлось ехать в офис компании, который располагается довольно далеко от метро. В общем, пришлось поволноваться и побегать. Вывод сделала: конечно доверяй, но проверяй ОБЯЗАТЕЛЬНО И ДОСКОНАЛЬНО!
О недостатках тоже писала. Нашла ещё один. Ответа по телефону ждала 10 минут.
И всё-таки Книга.ру продолжает оставаться одним из любимых мною магазинов.