kniga.ru

Сделала заказ первый раз. На сайте понравились цены и наличие книг. Оказалось, что книг вовсе нет и когда они придут неизвестно, ждите неделю. Потом в этот же день перезвонили, сообщили, что доставят завтра, на завтра результата 0. Ни звонка от курьера или оператора. Звоню сама оператору, говорят мы ничего сказать не можем по поводу доставки. А книга нужна срочно для учебы. Коллега делала заказ, так ей даже никто не позвонил не подтвердил его и не предупредил, что книг нет на складе. Так до сих пор уже неделю молчат. Разве это сервис?