kniga.ru

Опыт общения с Книга.ру у меня пока небольшой. Всего два заказа. Один я сдела по телефону. Впечатление очень хорошее. Меня вежливо выслушали, не торопя, не досадуя на невнятный в начале монолог: я то просила включить книгу в заказ, то, передумав, просила исключить ее из списка. Милая девушка была терпелива и доброжелательна. А это, согласитесь, уже немало. Теперь про цены. Они более чем приемлемые. К тому же в тот день у них (на Книга.ру) была акция - пятипроцентная скидка на весь заказ. Может кому-то это покажется мелочью, но для меня это качественная характеристика. Что еще? Выбор очень большой. Много хорошей классической литературы, прекрасно изданной, что важно для тех, кто хочет собрать домашнюю библиотеку. И тут же недорогие издания, для тех кто просто хочет пробрести книгу для ознакомления. Доставка. Я пользуюсь курьерской, поэтому могу сказать только об этой услуге. Никаких претензий. Только благодарность. Оба заказа получила очень быстро. Даже заминка по формированию одного из них (из-за отсутсвия одной книги в магазине) была незначительной. Причем, меня не держали в неведении, как это часто случалось, когда заказывала книги в других магазинах. Звонили и, вежливо извиняясь, сообщали о переносе даты доставки. Мой совет - делайте заказы на Книга.ру. Не пожалеете.