kniga.ru

похоже что наличие на сайте (а так же в компьютере оператора) сильно не соответствует наличию на складе. + там вообще какая-то постоянная путаница... в общем, вот моя долгая и печальная история: заказала там 5 книги перед 8м марта. сразу позвонили, сказали что заказ собран, но одной книги нет, а 4 можно забирать после праздников. я сказала что приеду 9го марта. мне говорят 'нет, вы дождитесь следующего нашего звонка и тогда приезжайте' ждала дней - 10. нет звонка. звоню сама, мне говорят что ещё одной книги оказывается нет (могли бы сами об этом сказать, а не ждать моего звонка). переоформили заказ за вычетом отсутствующей. через пару дней мне приходит письмо 'заказ готов можете приезжать' НО! в тот же день звонит оператор и говорит что моего заказа нет! 'извините за доставленные неудобства и т.п.' ну нет так нет. я уже и думать забыла про этот заказ, отзыв никакой оставлять тут не собиралась и даже может ещё раз обратилась бы в этот магазин т.к. мне очень понравились их любезные и милые операторы. но сегодня меня ошарашили звонком с сообщением о том что 'ваш заказ на самовывозе просрочен. он ещё актуален?'. когда я рассказала о предыдущем звонке, оператор мне не поверила и стала доказывать что быть такого не могло и вообще ни кто мне не звонил. якобы там всё у них записано и звонили мне только по поводу отсутствия одной, а не всех остальных книг. и 3 книги всё ещё ждут меня на самовывозе Оо в общем, не знаю кто там у них ошибся, кому верить и как вообще всё это понимать, но теперь уже мне естественно ничего от них не нужно. и больше я туда не обращусь. одну звездочку к оценке прибавила за приятных операторов. других достоинств там похоже нет.