kniga.ru

Сайт удобный, цены чуть ниже, чем у конкурентов - на этом все хорошее заканчивается. Заказа нужно ждать дней 10 - не меньше. При этом сотрудники магазина внятно не могут объяснить даже, когда точно заказ будет готов. Когда я делала заказ, специально позвонила, чтобы уточнить, т.к. заказывала учебники для ребенка. Меня заверили, что к концу недели заказ будет у меня. Ну а потом началось: ах, подождите еще день, еще денек, еще денечек... Некоторых учебников в других магазинах не было, пришлось ждать, хотя если бы не затянули время, я бы их нашла быстрее. А так и время потеряно, и заказ висит... Ну в общем спустя 10 дней заказ привезли. Я обрадовалась - прямо как дура, иначе и не скажешь. Развернула пакет... У всех книг обложки смяты в гармошку. Я так нарочно не смогу сделать! Позвонила в магазин. Нет, никто не отказывается признавать свои ошибки, но что мне предложили: везите заказ в пункт самовывоза, потом оформляйте новый заказ и ждите, пока он будет сформирован - т.е. еще дней 10, не меньше! Я и так ребенку учебник ксерила для занятий, пока ждала эти книги, и снова!!! Вы себе представляете: учебники красочные, интересные, но смятые в гармошку! Спасибо большое Вам, сотрудники kniga.ru, которые оформляли и паковали мой заказ! Низкий Вам поклон за мои выброшенные 2000руб. и слезы, которые я не смогла сдержать, когда услышала приглашение приехать в пункт самовывоза и потом еще подождать пару недель, пока книги обменяют. Кажется, я поняла, почему у них цены пониже, чем в других магазинах: они собирают брак, который для других магазинов уже не представляет интереса, но продают как нормальные книги. Если хотите иметь нормальные книги, не обращайтесь в этот магазин!