kniga.ru

Оформила заказ в этом магазине 16 декабря. Доставку обещали 20.12., 21.12 позвонили, сообщили, что заказ уже передан в службу доставки и курьер сегодня позвонит, вот уже 23.12., ни курьера, ни книг. Позвонила сегодня сама, на что мне ответили, 'а вам разве еще не доставили, должны были вчера', ну тогда сегодня до 13:00 должны привезти, поймите праздники'. Если честно, праздники не отговорка, а если я книги в подарок заказала?! Очень советовали книгу.ру, а тут такая ситуация неприятная. Не спорю, есть свои плюсы: это низкие цены, это возможность наблюдать за своим заказом в личном кабинете, удобный сайт. Но обслуживание тоже должно быть на уровне.