kniga.ru

Привет Всем!!!Долго не могла выбрать итнтернет-магазин и остановила свой выбор на kniga.ru.Оформила заказ, за день до доставки позвонил оператор, который сообщил, что одна из книг в заказе пришла бракованная и предложил все книги, которые есть в наличии, доставить вовремя, а эту книгу довезти, как только она появится.Я, не колеблясь,согласилась. Что порадовало дальше, что уже через 2 дня книга появилась и курьер привез ее бесплатно(хотя цена книги не превышала 700 рублей!!!).Спасибо за оперативность, вежливость и заботу о своих клиентах.Собираюсь вновь оформлять заказ...