kniga.ru

Увидев, насколько низкие цены в этом магазине, уже был морально готов столкнуться с плохим сервисом, но этого не произошло. Я такого вежливого и внимательного персонала не встречал ещё нигде. Телевизор или холодильник, бывает заказываешь, и сидишь целый день ждёшь. А здесь какую-нибудь книжонку тащат, но за день позвонят обязательно, а потом ещё с утра в день доставки курьер звонит - уточняет удобное время. В триаде цена-качество-сроки они делают ставку на первые два. Так что, когда сроки не критичны я буду покупать только у них. Заказывал уже несколько раз. В один из них мне нужно было поменять книгу, причём я сам лоханулся. Отдельное спасибо им за то, что что пошли навстречу, хотя имели полное право этого не делать.