Купила 5 экземпляров книг, заказала доставку курьером. Начала читать прошло две недел с момента покупки.. и в одной из книге Джером Д. Сэлинджер 'Над пропастью во ржи' нет страниц с 97-128 причем они не вырваны это было бы заметно.... Брак производства... 30страниц нет... не поняла поступки героя... читать стало не интересно.. Позвонила в магазин... попросила оменять на такую же только со всеми страницами согласилась еще прикупить парочку чтоб доставили курьером. ОТКАЗАЛИ. Нужно подъехать в офис написать заявление и прочее прочее. Я предлагаю варианты : передать заявление через курьера или электронкой... У них слишком все сложно...я сама из подмосковья тратить 200 рублей на дорогу и 4 часа своего времени на книгу стоимостью 96 рублей... судите сами.